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Wenn Self Service, dann richtig! (Webinaraufzeichnung)

Anleitung: Wie Sie das richtige Tool finden Toolvergleich Expertenwissen Automatisierung im ITSM und ESM In 4 Schritten zum perfekten Service-Management-Tool Self-Service im (IT)-Service-Management Produkte 4me Cherwell Service Management DCON Servity Efecte Service Management Expertize Connect iTop Professional plus ivanti IT Service Manager ky2help Matrix42 Service Management Micro Focus SMAX REALTECH Service Management TOPdesk USU Valuemation […]

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Wenn Self Service, dann richtig! Anwender benötigen eine zentrale Anlaufstelle – das geht mit Servity ganz einfach! (Webcast)

WerbungWenn Self Service, dann richtig!Anwender benötigen eine zentrale Anlaufstelle – das geht mit Servity ganz einfach! IT-Organisationen stehen unter Druck. Die hohe Erwartung: Einerseits sollen sie immer mehr Services anbieten – die Buzzwords lauten z. B. Cloud, BigData und Digitalisierung. Andererseits soll die Service Experience immer besser werden. In unserem Webinar erfahren Sie, wie IT-Organisationen […]

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Was bringt mir eigentlich KI im Service Management?

WerbungSMAX – Was bringt mir eigentlich KI im Service Management?Erfahren Sie in dem Webinar, welchen Nutzen Ihnen eine KI-basierte Service-Management-Lösung bietet. Freuen Sie sich auf eine Foundation Session, in der wir in das Herz KI-basierter Anwendungsmöglichkeiten schauen, um mit Ihnen zu diskutieren, wie auch Sie KI nutzen können, um Ihre Prozesse zu automatisieren.HP Software (heute: Micro […]

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Webinar: „Speed up your service” – bringen Sie PS in Ihre Digitalisierung!

WerbungSpeed up your service!Bringen Sie PS in Ihre DigitalisierungErfahren Sie in dem Webinar, wie Sie mit Automatisierung Ihre Digitalisierung voranbringen. Wir von Ivanti haben es uns zum Ziel gesetzt, als Business Partner Unternehmen in Ihrem Digitalisierungsprozess zu unterstützen.Für einen erfolgreichen Weg dorthin sehen wir zentral immer den Einsatz unserer modernsten Service-Management-Plattform, die hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten bietet.Das […]

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Perfekte End-to-End-Bestellprozesse

WerbungPerfekte End-to-End-Bestellprozesse auf Basis eines sinnvollen Servicekatalogs.Erfahren Sie in dem Webinar, was einen Servicekatalog ausmacht und wie Bestellprozesse mit efecte Service Management umgesetzt werden. Bei der Umsetzung einer effizienten und modernen IT Service-Management-Strategie spielt der Servicekatalog eine entscheidende Rolle:Nur wenn er anwenderfreundlich und leistungsstark ist, werden Ihre User ihn annehmen und nutzen.Und  genau hier setzt […]