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Wie Sie Ihren Servicekatalog
zum Leben erwecken

Webinaraufzeichnung vom 23.05.2019:

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Der Servicekatalog ist viel zu schade, um als PDF im Intranet zu "versauern". Unternehmen können aus einem aktiv gepflegten und vor allem eingesetzten Servicekatalog so viel Nutzen ziehen - bis hin zu einem nennenswerten Beitrag zum EBIT (Gewinn vor Steuern).

Stefan Hulls (4me) und Robert Sieber gehen im Webinar folgenden Fragen auf den Grund und zeigen Ihnen Lösungsansätze in 4me:

  • Warum braucht Ihre IT und Ihr Unternehmen einen Servicekatalog?
  • Wie können Sie den Servicekatalog nutzen, um die  Kundenzufriedenheit zu steigern?
  • Warum funktioniert der Kategoriebaum im Portal nicht?

Ihre Gastgeber:

Stefan Hulls

Business Development

4me

Robert Sieber

Gründer different-thinking.de & servicemanagement.tools


Über 4me:

4me ist eine vollwertige Service Management Applikation für Unternehmen die:

  • Best Practise IT Service Management Prozesse nutzen wollen
  • Enterprise Service Management umsetzen wollen
  • Services die von externen Dienstleistern erbracht werden zentral zu messen wollen

4me ist derzeit der einzige Hersteller am Markt der nicht den klassischen Tool-Box Ansatz verfolgt. Bei 4me steht das Service und die damit verbundenen Service Level Agreements im Vordergrund. Das unterstützt unsere Kunden dabei Ihre erbrachten Services wirklich zu verbessern anstatt sich mit der Optimierung der Service Management Applikation herumzuschlagen.