Mint Service Desk ist eine IT-Servicedesk- und Anlagenverwaltungslösung, die kleinen bis großen Unternehmen bei der Überwachung, Verfolgung und dem Austausch von Informationen über Ressourcen innerhalb der Organisation sowie mit Anbietern hilft. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Verwaltung von Vorfällen, Problemen, Prozessen, Service Level Agreements (SLAs), Servicekatalogen, Wissensdatenbanken und mehr. M Mint Service Desk erleichtert die Berichterstattung und Analyse, damit Unternehmen Einblick in die Leistung des Service Desk erhalten, Probleme erkennen und Entscheidungen treffen können.
geeignet für den Einsatz im:
IT-Service-Management Enterprise-Service Customer-Service Financial-Management
geeignet für Unternehmen mit folgender Anzahl Arbeitsplätze:
bis 49 bis 500 bis 2.000 über 2.000
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