All posts in "Tool-Updates"
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TOPdesk: Release Q1 2019 (9.02.008)

Wie im Interview zum neuen Assetmanagement angekündigt, baut TOPdesk den Funktionsumfang weiter aus. Im aktuellen Release wurden nun Berechtigungen auf Ebene der Asset-Arten hinzugefügt.  Berechtigung für Asset-Typen Diese Berechtigungen sind eine wichtige Grundlage, um das Assetmanagement abteilungsübergreifend nutzen zu können. Sie können damit den Zugriff auf bestimmte Asset-Arten einschränken.  Über Berechtigungsgruppen können Sie nun genau […]

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Neues Assetmanagement bei TOPdesk – mehr Flexibilität für ITSM und ESM

Mitte letzten Jahres hat TOPdesk das neue Asstemanagement vorgestellt. Es wird mittelfristig das bekannte Configurationmanagement ablösen. Im Mittelpunkt steht dabei mehr Flexibilität. Sie entscheiden, welche Informationen Sie zu den unterschiedlichen Assetarten benötigen. Wir haben mit Pedro Llinás de March, Berater bei TOPdesk, über das neue Assetmanagement gesprochen, um zu erfahren, was dahinter steckt und wie […]