Veranstaltungen rund um Servicemanagement

Mrz
3
Di
2020
Matrix42 Experience Days – Zürich @ SIX ConventionPoint
Mrz 3 ganztägig
Matrix42 Experience Days - Zürich @ SIX ConventionPoint | Zürich | Zürich | Schweiz

Lernen Sie neue Innovationen wie den virtuellen Support Agent kennen und erleben Sie Kundenvorträge, Hands-on Labs sowie Networking.  All das erwartet Sie auf den Matrix42 Experience Days, der Community-Plattform für Workplace Manager, IT-Verantwortliche und IT-Administratoren.

Erfahren Sie von Matrix42 Kunden und Experten, mit welchen Möglichkeiten Sie die digitale Arbeitswelt in punkto Geräte-& Servicemanagement sowie Endpoint Security noch produktiver gestalten können. Live Demos und Hands-on Labs runden das Programm ab.

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Mrz
5
Do
2020
Matrix42 Experience Days – Salzburg @ Stiegl-Brauwelt
Mrz 5 ganztägig
Matrix42 Experience Days - Salzburg @ Stiegl-Brauwelt | Salzburg | Salzburg | Österreich

Lernen Sie neue Innovationen wie den virtuellen Support Agent kennen und erleben Sie Kundenvorträge, Hands-on Labs sowie Networking.  All das erwartet Sie auf den Matrix42 Experience Days, der Community-Plattform für Workplace Manager, IT-Verantwortliche und IT-Administratoren.

Erfahren Sie von Matrix42 Kunden und Experten, mit welchen Möglichkeiten Sie die digitale Arbeitswelt in punkto Geräte-& Servicemanagement sowie Endpoint Security noch produktiver gestalten können. Live Demos und Hands-on Labs runden das Programm ab.

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Mrz
9
Mo
2020
Cherwell Clear 2020 Europe @ St. Paul’s, London
Mrz 9 – Mrz 10 ganztägig
Cherwell Clear 2020 Europe @ St. Paul’s, London | England | Vereinigtes Königreich

Was Sie in London erwartet:

1. Cherwell-Know-how: Möchten Sie mehr aus Ihrer Cherwell-Lösung herausholen? Gespräche mit dem Produktteam und anderen Mitarbeitern von Cherwell sowie Demonstrationen und Präsentationen von Kollegen, die Cherwell verwenden, geben Ihnen neue Ideen, wie Sie die Lösungen in Ihrer Organisation einsetzen können.

2. Ein leistungsstarkes Netzwerk: Eine der großen Freuden der Teilnahme an Clear ist es, mit Gleichgesinnten zu sprechen. Während der Mahlzeiten, Pausen und Empfängen können Sie sich mit Gleichgesinnten unterhalten und sinnvolle Verbindungen aufbauen.

3. Eine angenehme Erfahrung: Ja, es ist eine Arbeitsveranstaltung. Aber es wird auch viele Gelegenheiten für Spaß geben. Nutzen Sie die Vorteile des Konferenzortes und erkunden Sie die Nachbarschaft und besuchen Sie das Museum of London, die St. Paul’s Cathedral und andere nahe gelegene Sehenswürdigkeiten.

4. Einzelheiten über Branchentrends: Was ist die nächste große Sache im Dienstleistungsmanagement? Nutzen Sie die Vorteile von Break-outs, Demonstrationen, Keynotes und mehr, um Ihre Wissensbasis zu erweitern.

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Mrz
12
Do
2020
Entdecken Sie eine echte “No-Code” Plattform für ITSM und ESM @ Webcast - Online
Mrz 12 um 10:30 – 11:30
Entdecken Sie eine echte "No-Code" Plattform für ITSM und ESM @ Webcast - Online

Sie erfahren im Webinar, warum und wie Sie massiv vom Unterschied zwischen No-Code und Low-Code profitieren.

Eine „No-Code“ Plattform ermöglicht es Ihnen, die Komplexität und Kosten Ihres Service-Managements zu reduzieren: Implementierung und Änderungen können Sie viel schneller umsetzen. Im Gegensatz zu „Low-Code“ brauchen Sie niemanden, der JavaScript beherrscht und sind so nicht abhängig von kostspieligen Entwicklerressourcen.

In diesem Webinar zeigt Ihnen Pierre Aeschlimann wie “No-Code” in Cherwell Service Management funktioniert. Er zeigt Ihnen, wie Sie:

  • neue Portale oder sogar ganze Applikationen aufbauen,
  • Services, Prozesse, Formulare, Dashboards oder Reports erstellen und anpassen,
  • Schnittstelle und vieles mehr erstellen, ohne eine Zeile Code, komplett einfach und graphisch.

Keine Angst, das heißt nicht, dass Sie alles selber bauen müssen! Sie profitieren schon am Anfang von den immensen “out of the box” Funktionalitäten von Cherwell Service Management.

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Mrz
17
Di
2020
Micro Focus Universe 2020 @ World Forum The Hague
Mrz 17 – Mrz 19 ganztägig
Micro Focus Universe 2020 @ World Forum The Hague | Den Haag | Südholland | Niederlande

Erfolgreiche Unternehmen müssen an der Spitze der Technologie bleiben und gleichzeitig die Budgets kontrollieren, Daten nutzen und Sicherheit gewährleisten. Micro Focus Universe bringt mehr als 2.000 Kunden, Partner und Micro Focus-Mitarbeiter zusammen, um zu erforschen, zu teilen und zu vernetzen.

  • nehmen Sie an Gesprächen teil, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse ausgerichtet sind.
  • verfolgen Sie Präsentationen und Demos der neuesten Produktversionen
  • lernen Sie von Branchenkollegen
  • Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in Workshops auf Expertenebene
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Mrz
19
Do
2020
Webcast: Die CMDB – vom Sorgenkind zum High-Performer (inklusive SAP!) @ Online - Webcast
Mrz 19 um 10:00 – 11:30
Webcast: Die CMDB – vom Sorgenkind zum High-Performer (inklusive SAP!) @ Online - Webcast

Erfahren Sie im Webcast, wie Sie effizient eine CMDB aufbauen, die sogar aktuelle SAP-Informationen enthält.

Eine CMDB beflügelt den Support und generiert in kürzester Zeit klaren Mehrwert. Gleichzeitig gelten CMDB-Projekte als langwierig, kompliziert und teuer. Wie Sie diesen Widerspruch auflösen und schnell realen Nutzen schaffen, erfahren Sie in diesem Webcast.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Grundlage für besser funktionierende Prozesse durch eine All-round-CMDB schaffen, die sogar SAP-Informationen inkludiert. Dabei betrachten wir die schnelle und einfache Implementierung einer Configuration-Management-Database in eine bestehende IT-Landschaft.

Folgende Punkte werden wir im Webinar thematisieren:

  • Warum Sie eine CMDB brauchen und was Sie Ihnen nutzt.
  • Wie konkrete Mehrwerte in der Praxis aussehen.
  • Wie Ihnen die Prozessintegration – auch in den SAP Solution-Manager – gelingt.
  • Wie Sie zeitfressende Ticketanalysen vermeiden und von der grafischen Beziehungsübersicht in REALTECH Service Management profitieren.
Für Anmeldung hier klicken
Apr
28
Di
2020
Matrix42 Experience Days – Berlin @ Design Offices Berlin Humboldthafen
Apr 28 ganztägig
Matrix42 Experience Days - Berlin @ Design Offices Berlin Humboldthafen | Berlin | Berlin | Deutschland

Lernen Sie neue Innovationen wie den virtuellen Support Agent kennen und erleben Sie Kundenvorträge, Hands-on Labs sowie Networking.  All das erwartet Sie auf den Matrix42 Experience Days, der Community-Plattform für Workplace Manager, IT-Verantwortliche und IT-Administratoren.

Erfahren Sie von Matrix42 Kunden und Experten, mit welchen Möglichkeiten Sie die digitale Arbeitswelt in punkto Geräte-& Servicemanagement sowie Endpoint Security noch produktiver gestalten können. Live Demos und Hands-on Labs runden das Programm ab.

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Apr
29
Mi
2020
USU World 2020 @ Vienna House Andel's Berlin
Apr 29 – Apr 30 ganztägig
USU World 2020 @ Vienna House Andel's Berlin | Berlin | Berlin | Deutschland

Erleben Sie, welche Erfahrungen andere Service-Organisationen bei der Umsetzung digitaler Services gemacht haben, und erweitern Sie Ihr persönliches Netzwerk mit 600 internationalen Teilnehmern.
Lassen Sie sich durch hochkarätige Key-Note-Sprecher und renommierte Fachreferenten inspirieren, und erfahren Sie aktuelle Trends, Konzepte und Best Practices aus mehr als 70 Vorträgen.

Die seit 2009 etablierte Kommunikationsplattform für das In- und Ausland bietet Ihnen die Möglichkeit, mit spannenden Workshops, anregenden Gesprächen und informativen Vorträgen die digitale Revolution im IT- und Kundenservice aktiv zu erleben.

Bis zum 20. Dezember gibt es ein spezielles Frühbucherangebot.

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Apr
30
Do
2020
TOPdesk Stadiontour – Mainz @ Opel Arena Mainz
Apr 30 um 08:45 – 16:30
TOPdesk Stadiontour - Mainz @ Opel Arena Mainz | Mainz | Rheinland-Pfalz | Deutschland

TOPdesk on Tour ist immer eine gute Gelegenheit, mehr über Neuerungen in TOPdesk zu erfahren, sich mit anderen Kunden und Interessenten zu Themen rund um Servicemanagement auszutauschen und aktuelle Trends kennen zu lernen.

Einen Großteil des Tages werden die Berater von TOPdesk gestalten. Es wird Tipps & Tricks geben, eine Ausschau auf das Jahr 2020 und Gastbeiträge von dem Serviceguide Michael Thissen, dem Servicenerd Robert Sieber und unseren Kunden.

Die Agenda und das Anmeldeformular finden Sie auf unserer TOPdesk on Tour-Seite. Sichern Sie sich und Ihren Kollegen schon jetzt einen Platz!

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Mai
5
Di
2020
Matrix42 Experience Days – München @ Design Offices München Atlas
Mai 5 ganztägig
Matrix42 Experience Days - München @ Design Offices München Atlas | München | Bayern | Deutschland

Lernen Sie neue Innovationen wie den virtuellen Support Agent kennen und erleben Sie Kundenvorträge, Hands-on Labs sowie Networking.  All das erwartet Sie auf den Matrix42 Experience Days, der Community-Plattform für Workplace Manager, IT-Verantwortliche und IT-Administratoren.

Erfahren Sie von Matrix42 Kunden und Experten, mit welchen Möglichkeiten Sie die digitale Arbeitswelt in punkto Geräte-& Servicemanagement sowie Endpoint Security noch produktiver gestalten können. Live Demos und Hands-on Labs runden das Programm ab.

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