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Die CMDB – vom Sorgenkind zum
High-Performer

Webinaraufzeichnung vom 19.03.2020:

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Eine CMDB beflügelt den Support und generiert in kürzester Zeit klaren Mehrwert. Gleichzeitig gelten CMDB-Projekte als langwierig, kompliziert und teuer. Wie Sie diesen Widerspruch auflösen und schnell realen Nutzen schaffen, erfahren Sie in diesem Webcast. 


Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Grundlage für besser funktionierende Prozesse durch eine All-round-CMDB schaffen, die sogar SAP-Informationen inkludiert. Dabei betrachten wir die schnelle und einfache Implementierung einer Configuration-Management-Database in eine bestehende IT-Landschaft.


Folgende Punkte wurden im Webinar thematisiert:

  • Warum Sie eine CMDB brauchen und was Sie Ihnen nutzt.
  • Wie konkrete Mehrwerte in der Praxis aussehen.
  • Wie Sie zeitfressende Problemanalysen im Support vermeiden und von der grafischen Beziehungsübersicht in REALTECH Service Management profitieren.
  • Wie Ihnen die Prozessintegration - auch in den SAP Solution-Manager - gelingt.

Ihre Gastgeber:

Wolfgang Derks

Business Development

REALTECH AG

Roland Schmitz

Presales

REALTECH AG

Robert Sieber

Gründer different-thinking.de & servicemanagement.tools


Über REALTECH

Mit den intelligenten Service-Management-Lösungen von REALTECH schaffen Sie das Fundament für kontinuierliche Optimierung und Innovation – bis hin zu einem umfassenden Enterprise Service Management. Das ausgeprägte SAP-Know-How und die ergänzenden Automatisierungslösungen für SAP verleihen REALTECH ein Alleinstellungsmerkmal im Markt.


Unsere modular aufgebaute Toolbox hält alle Lösungen bereit, die Sie für Ihr erfolgreiches Service Management benötigen: Basislösungen für IT Service Management und Inventarisierung und Monitoring finden Sie in unserem Angebot ebenso wie smarte Lösungen für Ihr IT Service Management. REALTECH Software-Produkte und -Lösungen sind sowohl aus der Cloud als auch on-premises verfügbar.

Die effizienten, durchdachten Tools wurden anhand von Best Practices entwickelt und ermöglichen es Ihnen, Ihr gesamtes Service Management vollumfänglich, zentral und automatisiert zu steuern. Im Bereich Inventarisierung und Monitoring profitieren Sie von den Erfahrungen, die REALTECH seit über 20 Jahren im automatischen Erkennen von IT- und non-IT-Komponenten gesammelt hat. Dadurch sind die Implementierungszeiten für eine Integration in Ihre IT Landschaft minimal. Mit REALTECH IT Service Management erzielen Sie eine auf Ihre Geschäftsprozesse angepasste Automatisierung in kurzer Zeit.