5 Ways to Significantly Improve Your Service Desk

Schließen Sie sich Stephen Mann (Principal Analyst @ ITSM.tools) und Martijn Adams (Managing Director EMEA @4me) im Webinar an, in dem sie über folgende Themen sprechen werden:

  • Herausforderungen für IT Service Desks
  • die Notwendigkeit, „intelligenter und nicht härter zu arbeiten“, insbesondere durch den Einsatz von zweckmäßigen ITSM-Tools und die Optimierung von Workflows und Automatisierung
  • die Notwendigkeit, dass Menschen, Teams und Organisationen besser zusammenarbeiten – Optimales Arbeiten durch bessere Metriken.

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